Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 24 iulie 2025

Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele tale personale atunci când vizitezi website-ul nostru [NextMobile.ro] („Site-ul”), comanzi produse sau comunici cu noi.

Când spunem „noi”, „ne” sau „Next Mobile”, ne referim la compania care deține și operează acest site. Tu, utilizatorul, ești important pentru noi, iar confidențialitatea ta este o prioritate.

1. Ce date colectăm despre tine

Colectăm următoarele tipuri de informații:

🔹 Informații oferite direct de tine:

Nume, adresă, e-mail și telefon
Detalii de facturare și livrare
Informații din contul tău de client (dacă îți creezi unul)
Mesaje trimise prin formularul de contact sau pe e-mail

🔹 Informații colectate automat:

Prin cookie-uri și tehnologii similare (ex. Google Ads, Shopify, Facebook Pixel), colectăm:

Adresa IP
Tipul de dispozitiv și browser
Activitatea pe site (ex: paginile vizitate, timpul petrecut etc.)

🔹 Informații primite de la terți:

Parteneri de plăți (de ex. procesatori de carduri)
Platforma Shopify
Servicii de curierat

2. Cum folosim aceste informații

Folosim datele tale pentru:

Procesarea comenzilor și livrarea produselor
Comunicare privind comenzile sau retururile
Suport clienți și administrarea contului
Campanii promoționale sau mesaje de marketing (dacă ai fost de acord)
Îmbunătățirea serviciilor noastre
Prevenirea fraudelor și protejarea contului tău

3. Marketing și publicitate

Putem folosi serviciile unor parteneri precum Google Ads, pentru a-ți arăta reclame personalizate. Aceste platforme pot folosi cookie-uri pentru a colecta date despre comportamentul tău online.

🔗 Poți afla mai multe despre cum funcționează reclamele Google aici:
https://policies.google.com/technologies/ads

Dacă nu dorești să vezi reclame personalizate, poți ajusta setările din browserul tău sau folosi extensii de tip „ad blocker”.

4. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru:

Funcționarea corectă a site-ului
Păstrarea preferințelor tale
Analiză și îmbunătățirea performanței site-ului
Afișarea de reclame relevante

Poți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului, dar unele funcții ale site-ului pot deveni indisponibile.

Detalii despre cookie-urile Shopify:
https://www.shopify.com/legal/cookies

5. Cui putem dezvălui datele tale

Datele tale pot fi partajate cu:

Furnizori de servicii (plăți, curierat, IT, e-mail etc.)
Platforma Shopify și partenerii acesteia
Parteneri de marketing (numai cu acordul tău)
Autorități, dacă este necesar prin lege
În cazul unei fuziuni sau vânzări a companiei

Nu vindem datele tale personale și nu le partajăm fără un temei legal.

6. Drepturile tale

Ai dreptul să:

Accesezi datele pe care le deținem despre tine
Ceri corectarea sau ștergerea lor
Te opui folosirii lor în scopuri de marketing
Îți retragi consimțământul în orice moment
Primești o copie a datelor (portabilitate)
Depui o plângere la autoritatea de protecție a datelor (ANSPDCP în România)

Pentru orice solicitare, trimite-ne un e-mail la newlineedition2@gmail.com.

7. Securitate și stocare

Păstrăm datele tale doar cât este necesar, conform legii și contractului. Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a le proteja, dar nicio metodă online nu este 100% sigură.

Evită să ne trimiți date sensibile (ex: parole) prin canale nesecurizate (ex: e-mail public).

8. Datele copiilor

Nu colectăm intenționat date despre persoane sub 16 ani. Dacă ești părinte sau tutore și crezi că avem datele copilului tău, scrie-ne și le vom șterge.

9. Transfer internațional de date

Este posibil ca datele tale să fie stocate sau procesate în afara țării, inclusiv în SUA sau Canada (unde se află serverele Shopify și Google). Ne asigurăm că aceste transferuri respectă legislația europeană (ex: GDPR, Clauze contractuale standard).