Termeni de utilizare

Termeni și Condiții – NextMobile.ro

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului NextMobile.ro și achiziționarea produselor comercializate prin intermediul acestuia.

Prin plasarea unei comenzi pe NextMobile.ro, cumpărătorul confirmă că a luat cunoștință de informațiile aplicabile comenzii, inclusiv prețul, modalitatea de plată, condițiile de livrare și dreptul de retragere.

1. Informații despre comerciant

Site-ul NextMobile.ro este operat de:

NEW LINE EDITION SRL
CUI: 43066289
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J2023007487232
Sediu: Str. Cheiul Dâmboviței nr. 22, Bl. 1, Sc. B, Et. 6, Ap. 110, Popești-Leordeni, județul Ilfov, cod poștal 077160, România
E-mail: newlineedition2@gmail.com

Program de lucru:
Luni – Vineri: 09:00 – 16:00
Sâmbătă și Duminică: Închis

2. Definiții

În cuprinsul prezentului document:

Vânzător – NEW LINE EDITION SRL, operatorul NextMobile.ro.

Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă prin intermediul site-ului.

Consumator – persoana fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale sau profesionale, conform legislației aplicabile.

Produs – orice bun disponibil pentru achiziție pe NextMobile.ro.

Comandă – solicitarea transmisă prin intermediul site-ului prin care cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa unul sau mai multe produse.

3. Produsele și informațiile prezentate

NextMobile.ro depune eforturi pentru ca informațiile, descrierile, imaginile, prețurile și caracteristicile produselor afișate pe site să fie corecte și actualizate.

Imaginile produselor au caracter de prezentare. Pot exista diferențe minore de culoare sau aspect determinate de ecranul utilizat, iluminare sau actualizări ale ambalajului realizate de producător.

Caracteristicile esențiale ale produsului sunt prezentate în pagina acestuia.

4. Plasarea și confirmarea comenzilor

Pentru plasarea unei comenzi, cumpărătorul trebuie să furnizeze informații complete și corecte necesare procesării, facturării și livrării acesteia.

După plasarea comenzii, cumpărătorul va primi o confirmare prin intermediul datelor de contact furnizate.

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare, de luni până vineri.

NEW LINE EDITION SRL poate anula sau refuza procesarea unei comenzi în situații justificate, precum:

  • produs indisponibil în stoc;

  • imposibilitatea confirmării sau procesării plății;

  • date de livrare incomplete sau evident incorecte;

  • erori evidente privind prețul sau informațiile produsului;

  • suspiciuni rezonabile privind utilizarea frauduloasă a site-ului sau a mijloacelor de plată.

În cazul unei comenzi achitate care nu poate fi onorată, suma achitată va fi rambursată conform legislației aplicabile.

5. Prețuri și modalități de plată

Prețurile produselor sunt afișate în lei (RON).

Prețul final al comenzii, inclusiv eventualele costuri de livrare, este afișat înainte de finalizarea comenzii.

Modalitățile de plată disponibile pot include:

  • plata online cu cardul;

  • plata ramburs la livrare.

Metodele efectiv disponibile pentru o anumită comandă sunt cele afișate în pagina de finalizare a comenzii.

6. Livrarea

Livrarea comenzilor se efectuează pe teritoriul României prin servicii de curierat.

Termenul estimat de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea și procesarea comenzii.

Pot exista întârzieri în perioade aglomerate sau din cauze independente de NextMobile.ro, precum condiții meteorologice nefavorabile, restricții de transport sau întârzieri ale firmei de curierat.

Costul standard de livrare este de 15 lei pentru comenzile cu valoarea sub 350 lei.

Pentru comenzile cu valoarea de cel puțin 350 lei, livrarea este gratuită.

Informațiile complete sunt disponibile în pagina Politica de livrare.

7. Dreptul de retragere și returul produselor

Consumatorii beneficiază de dreptul legal de retragere din contractele încheiate la distanță, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Termenul pentru exercitarea dreptului de retragere este de 14 zile calendaristice de la data la care consumatorul intră în posesia produsului.

Condițiile, procedura de returnare, eventualele excepții și informațiile privind rambursarea sunt prezentate în pagina Politica de retur și rambursare.

8. Rambursarea

În cazul exercitării dreptului legal de retragere, rambursarea sumelor datorate se efectuează conform condițiilor și termenelor prevăzute de legislația aplicabilă și de Politica de retur și rambursare.

Rambursarea este efectuată, de regulă, prin aceeași metodă de plată utilizată pentru tranzacția inițială, cu excepția situației în care părțile convin în mod expres o altă metodă.

9. Garanția și conformitatea produselor

Produsele comercializate prin NextMobile.ro beneficiază de garanția legală de conformitate și de celelalte drepturi prevăzute de legislația aplicabilă consumatorilor.

În cazul în care un produs prezintă o neconformitate, cumpărătorul ne poate contacta la newlineedition2@gmail.com, menționând numărul comenzii și problema constatată.

Garanția legală de conformitate este distinctă de dreptul de retragere în termen de 14 zile.

10. Obligațiile vânzătorului

NEW LINE EDITION SRL se obligă:

  • să furnizeze informațiile esențiale referitoare la produsele comercializate;

  • să proceseze comenzile acceptate conform condițiilor comunicate cumpărătorului;

  • să respecte drepturile consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă;

  • să protejeze datele cu caracter personal conform legislației privind protecția datelor.

11. Obligațiile cumpărătorului

Cumpărătorul are obligația:

  • să furnizeze informații reale, complete și corecte pentru procesarea comenzii;

  • să achite contravaloarea produselor și costurile aplicabile comenzii;

  • să utilizeze produsele conform destinației și instrucțiunilor acestora;

  • să nu utilizeze site-ul în scopuri frauduloase sau ilegale.

12. Limitarea răspunderii

NextMobile.ro nu răspunde pentru prejudicii rezultate din utilizarea produselor într-un mod contrar destinației, instrucțiunilor producătorului sau condițiilor normale de utilizare.

Pot exista situații în care funcționarea site-ului este temporar întreruptă pentru mentenanță, actualizări sau din cauze tehnice independente de operator.

Nicio prevedere din prezentele Termeni și Condiții nu limitează și nu exclude drepturile consumatorilor sau răspunderea vânzătorului în cazurile în care aceasta nu poate fi limitată sau exclusă conform legii.

13. Protecția datelor personale

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Informații privind categoriile de date colectate, scopurile prelucrării, temeiurile juridice, durata păstrării și drepturile persoanelor vizate sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

14. Proprietate intelectuală

Conținutul NextMobile.ro, inclusiv textele, elementele grafice, structura și materialele originale ale site-ului, este protejat de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală.

Utilizarea sau reproducerea neautorizată a conținutului propriu al site-ului în scopuri comerciale este interzisă, cu excepția cazurilor permise de lege sau autorizate în prealabil.

Mărcile și denumirile producătorilor prezentate pe site aparțin titularilor acestora.

15. Modificarea Termenilor și Condițiilor

NEW LINE EDITION SRL poate actualiza prezentele Termeni și Condiții atunci când este necesar, inclusiv pentru adaptarea la modificări legislative, comerciale sau tehnice.

Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea disponibilă la momentul plasării acesteia, în măsura prevăzută de legislația aplicabilă.

16. Soluționarea reclamațiilor și litigiilor

Pentru orice problemă privind o comandă, cumpărătorii sunt încurajați să ne contacteze mai întâi la newlineedition2@gmail.com, pentru soluționarea directă a situației.

Consumatorii se pot adresa autorităților și organismelor competente pentru protecția consumatorilor, în condițiile prevăzute de legislația română.

Eventualele litigii care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă vor fi soluționate de instanțele competente, conform legislației aplicabile.

17. Legea aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația din România.

Drepturile acordate consumatorilor prin legislația obligatorie aplicabilă nu sunt afectate de prevederile prezentului document.

18. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții:

NextMobile.ro
Operator: NEW LINE EDITION SRL
CUI: 43066289
E-mail: newlineedition2@gmail.com

Sediu: Str. Cheiul Dâmboviței nr. 22, Bl. 1, Sc. B, Et. 6, Ap. 110, Popești-Leordeni, județul Ilfov, cod poștal 077160, România

Program: Luni – Vineri, 09:00 – 16:00